سياسة الخصوصية – Vitalia
آخر تحديث: [يُحدد لاحقًا]
مرحبًا بك في منصة Vitalia، المنصة الإلكترونية المتكاملة التي تربط المرضى بالأطباء، والمستخدمين ببائعي المنتجات الصحية، من خلال تجربة موحدة وآمنة. نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية طبقًا للقوانين المعمول بها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنس، تاريخ الميلاد، صورة الملف الشخصي (اختياري).
- البيانات الصحية: الوزن، الطول، الحالة الصحية، النظام الغذائي، التاريخ الطبي، الصور الخاصة بالطعام.
- بيانات الاستخدام: سجل التصفح، الرسائل، الطلبات، الأنشطة داخل المنصة.
- بيانات مالية: تفاصيل المعاملات والاشتراكات (لا يتم حفظ بيانات البطاقات مباشرة).
2. كيفية استخدام المعلومات
- تقديم استشارات طبية وتغذوية.
- إدارة المواعيد والتواصل مع الطبيب.
- شراء المنتجات الصحية من المتجر.
- تخصيص تجربة المستخدم وتحسينها.
- تمكين الشات الذكي وتحليل الصور الغذائية.
- تخصيص لوحة التحكم حسب نوع المستخدم.
3. من يمكنه الوصول إلى بياناتك
- الطبيب: يرى البيانات المتعلقة بالحالة الصحية فقط أثناء الاستشارة.
- البائع: يرى بيانات الطلب فقط، دون بيانات شخصية.
- فريق الدعم: صلاحيات محدودة لحل المشكلات التقنية.
4. الحماية الأمنية
نستخدم أحدث تقنيات التشفير، ونراقب المنصة باستمرار لضمان حماية بياناتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة الاستخدام، مثل حفظ تفضيلاتك وتسهيل تسجيل الدخول. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.
6. حقوقك كمستخدم
- الوصول لبياناتك الشخصية وتعديلها.
- حذف الحساب نهائيًا.
- طلب نسخة من بياناتك.
- الاعتراض على استخدام بياناتك.
7. سياسة الأطفال
المنصة غير مخصصة للأطفال دون 13 سنة، ولا نقوم بجمع بياناتهم عمدًا.
8. التحديثات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات عبر البريد أو التطبيق.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا على: privacy.vitalia.com
10. الموافقة
باستخدامك لمنصة Vitalia، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وكل ما ورد فيها.